مشتری ارجمند
با تشکر از حسن انتخاب شما در مورد خرید دستگاه ، خواهشمند است در نظرسنجی گارانتی پرگاس شرکت کرده و فرم زیر را تکمیل و برای ما ارسال فرمائید، باشد که نظرات شما بتواند ما را در بهبود عملکرد شبکه خدمات پس از فروش یاری رساند.

 
 
نوع خدمات
تجهیزات و امکانات ارتباطی ( خطوط تلفن - فکس - سیستم پیام کوتاه - مکاتبه - پست الکترونیکی ) چگونه بوده است؟
خوبمتوسطضعیف
امکانات فیزیکی و فضای داخلی شرکت ( نظم - آراستگی - تمیزی - تهویه - فضا و صندلی مناسب ) چگونه بوده است؟
خوبمتوسطضعیف
نحوه برخورد و رفتارکارکنان در ارتباطات حضوری و تلفنی چگونه بوده است؟
خوبمتوسطضعیف
مهارت روابط عمومی و اطلاعات فنی کارکنان پذیرش و پشتیبانی فنی چگونه بوده است؟
خوبمتوسطضعیف
ارائه اطلاعات در خصوص خدمات ، شرایط ، قوانین و یا هزینه ها از طرف کارکنان برای شما چگونه بوده است؟
خوبمتوسطضعیف
در صورت گارانتی نبودن دستگاه هزینه های دریافتی چگونه بوده است؟
خوبمتوسطضعیف
مدت زمان و سرعت انجام امور خدمات، عملیات تعمیر و یا تعویض چگونه بوده است؟
خوبمتوسطضعیف
شکایات احتمالی با دقت بررسی وپیگیری تا حصول نتیجه نهایی انجام گرفته است؟
خوبمتوسطضعیف
میزان رضایت کلی شما از کیفیت خدمات چگونه بوده است؟
خوبمتوسطضعیف
آیا پیشنهاد ویا انتقادی برای ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان دارید؟ در کادر زیر شرح دهید